01. 상품의 포장용기를 열어 이미 사용했거나, 사용한 흔적이 있는 경우
02. 고객님의 부주의로 인해 상품용기나 포장이 손상 및 파손된 경우
03. 상품의 반품 및 환불이 가능한 경우 (피부 트러블 포함) 라도, 상품을 받은 후 30일이
경과한 경우
04. 상품을 사용하여 피부 트러블이 일어난 경우 이를 증명할 수 있는 여타의 증빙자료 요청시 미제출한 경우
(상품 불량 및 트러블로 인한 교환 및 반품(환불)은 전자상거래법에 의거, 주문날짜로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가)